Публичная оферта

1. Общие положения

 
1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение (Публичная оферта) Клиники косметологических услуг Body&Soul, зарегистрированной в Испании и расположенной по адресу: ул. Фермера Хосе Урбано, 1, район Сан-Педро-де-Алькантара, 29670, Марбелья. Он определяет условия предоставления платных косметологических и эстетических процедур (далее — «Клиника»).
1.2. В соответствии со статьёй гражданского законодательства Испании, данное предложение является публичным договором. Его принятие (акцепт) означает заключение договора на указанных условиях.
1.3. Клиника вправе вносить изменения в настоящую оферту в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на официальном сайте салона красоты Body&Soul в Марбелье.
 

2. Предмет оферты

 
2.1. Клиника предоставляет услуги в сфере эстетической медицины и профессионального ухода за кожей. Полный перечень процедур, таких как инъекционная косметология, уходы для лица и тела, аппаратные методики и пилинги, размещён на сайте.

2.2. Все услуги предоставляются исключительно по предварительной записи и после индивидуальной консультации со специалистом.

2.3. Клиника оставляет за собой право отказать в оказании услуги в случае наличия медицинских противопоказаний, а также при выявлении других обстоятельств, мешающих безопасному и эффективному проведению процедуры.
 

3. Порядок оказания услуг

 
3.1. Записаться на приём можно удобным для вас способом: через онлайн-форму на сайте, по телефону, WhatsApp или лично в салоне.

3.2. Оплата осуществляется до или после процедуры согласно действующему прайс-листу, который размещён на сайте и доступен на стойке администратора в клинике.

3.3. В случае, если оказание услуги в согласованное время невозможно по техническим или организационным причинам, Клиника обязуется связаться с клиентом и предложить альтернативную дату или вернуть оплаченные средства.
 

4. Права и обязанности сторон

 
4.1. Клиника обязуется:

• Предоставлять косметологические услуги в соответствии с международными стандартами качества и внутренними протоколами;
• Использовать сертифицированные препараты и оборудование;
• Гарантировать конфиденциальность личных и медицинских данных клиента;
• Предоставлять полную и достоверную информацию о процедуре, её эффектах, возможных рисках и противопоказаниях.

4.2. Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверные сведения о состоянии своего здоровья и хронических заболеваниях;
• Следовать рекомендациям специалистов по подготовке к процедурам и уходу после них;
• Своевременно оплачивать услуги согласно установленным тарифам.

5. Отмена записи и возврат средств

 
5.1. Клиент имеет право отменить или перенести запись не позднее, чем за 24 часа до запланированного визита. Это позволяет нам более эффективно планировать расписание и избегать простоев.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется в индивидуальном порядке после подачи письменного заявления и рассмотрения ситуации администрацией клиники, в соответствии с действующим законодательством Испании.
 

6. Разрешение споров

 
6.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе оказания услуг, решаются путём переговоров.

6.2. В случае невозможности урегулирования конфликта в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Клиники — в соответствии с законодательством Королевства Испания.
 

7. Заключительные положения

 
7.1. Оформляя запись, посещая клинику и оплачивая услуги, клиент подтверждает своё согласие с условиями настоящей оферты и принимает её в полном объёме.

7.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются действующим законодательством Испании, включая положения о защите прав потребителей и медицинской деятельности.
 

📍 ул. Фермера Хосе Урбано, 1, район Сан-Педро-де-Алькантара, Марбелья, Испания

📞 Телефон, мессенджеры и другие способы связи указаны на странице Контакты. Мы с радостью поможем вам подобрать подходящую процедуру и ответим на все ваши вопросы.

❤️ Body&Soul — ваш салон красоты и эстетической медицины в Марбелье.