Oferta pública

1. Disposiciones Generales

 
1.1. Este documento es la oferta oficial (oferta pública) de la Clínica Body&Soul, registrada en España. Está ubicada en la Calle Fernando José Urbano 1, distrito de San Pedro de Alcántara, 29670 Marbella. Define los términos y condiciones para la prestación de servicios estéticos y cosméticos remunerados (en adelante, la «Clínica»).

1.2. De acuerdo con el Código Civil español, esta oferta constituye un contrato público. La aceptación de esta oferta implica la celebración de un contrato vinculante bajo los términos especificados.

1.3. La Clínica se reserva el derecho de modificar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso. La versión actual está siempre disponible en el sitio web oficial de la Clínica Body&Soul en Marbella.
 

2. Objeto de la Oferta

 
2.1. La Clínica ofrece servicios en el ámbito de la medicina estética y el cuidado profesional de la piel. La lista completa de procedimientos, incluidos los tratamientos con inyectables, cuidados faciales y corporales, técnicas de aparatología y peelings, está publicada en el sitio web.

2.2. Todos los servicios se proporcionan exclusivamente con cita previa y tras una consulta personal con un especialista cualificado.

2.3. La Clínica se reserva el derecho de rechazar la prestación de un servicio si existen contraindicaciones médicas. También podrá hacerlo si se identifican otras circunstancias que impidan la realización segura y efectiva del procedimiento.
 

3. Procedimiento para la Prestación de Servicios

 
3.1. Las citas se pueden hacer de manera conveniente a través del sitio web, por teléfono, WhatsApp o directamente en la clínica.

3.2. El pago de los servicios se realiza antes o después del procedimiento. Se efectúa de acuerdo con la lista de precios actual. Esta lista está disponible en el sitio web y en la recepción.

3.3. En caso de que no sea posible realizar el servicio en el horario acordado. Esto puede suceder por razones técnicas o organizativas. La Clínica se pondrá en contacto con el cliente. Se ofrecerá una nueva cita o procederá con el reembolso.
 

4. Derechos y Obligaciones de las Partes

 
4.1. La Clínica se compromete a:

• Proporcionar servicios estéticos de acuerdo con los estándares internacionales de calidad y los protocolos internos;
• Utilizar productos y equipos certificados;
• Garantizar la confidencialidad de los datos personales y médicos del cliente;
• Proporcionar información completa y precisa sobre cada procedimiento, sus efectos, riesgos potenciales y contraindicaciones.

4.2. El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre su salud y enfermedades crónicas;
• Seguir las recomendaciones de los especialistas para la preparación y el cuidado posterior de los procedimientos;
• Pagar los servicios a tiempo según la política de precios vigente.

5. Cancelación de Cita y Política de Reembolsos

 
5.1. El cliente puede cancelar o reprogramar su cita no más tarde de 24 horas antes de la cita programada. Esto nos ayuda a organizar nuestra agenda de manera eficiente y evitar tiempos de inactividad.

5.2. Los reembolsos se procesan de manera individual, tras la presentación de una solicitud por escrito. Posteriormente, se realizará una revisión por parte de la administración de la clínica, conforme a la legislación vigente de España.
 

6. Resolución de Conflictos

 
6.1. Todos los conflictos y desacuerdos que surjan en el curso de la prestación de los servicios serán resueltos mediante negociación.

6.2. Si no se puede llegar a una resolución amistosa, el conflicto será resuelto ante el tribunal competente en el lugar de registro de la Clínica, conforme a la legislación del Reino de España.
 

7. Disposiciones Finales

 
7.1. Al realizar la cita, visitar la clínica y pagar por los servicios, el cliente confirma su aceptación de los términos de esta oferta y los acepta en su totalidad.

7.2. Cualquier asunto no regulado por esta oferta se regirá por la legislación vigente de España, incluidos los derechos de los consumidores y las normativas sobre actividades médicas.
 

📍 Calle Fernando José Urbano 1, San Pedro de Alcántara, 29670 Marbella, España

📞 Nuestro número de teléfono, aplicaciones de mensajería y otros métodos de contacto están disponibles en la página de Contacto. Estaremos encantados de ayudarte a elegir el tratamiento adecuado y responder a cualquier pregunta.

❤️ Body&Soul — tu clínica de belleza y medicina estética en Marbella.